ग्राहक सेवा केन्द्र के खिलाफ व्यापार मण्डल ने धोखाधड़ी की बैंक में की लिखित शिकायत

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रिपोर्ट राजेन्द्र गोठवाल

फागी। उपखण्ड की ग्राम पंचायत हरसूलिया में बस स्टैंड पर स्थित बैंक ग्राहक सेवा केन्द्र संचालक मधु शर्मा और विष्णु शर्मा के खिलाफ हरसूलिया व्यापार मण्डल के व्यापारियों ने संयुक्त रूप से बैंक में शिकायत की। व्यापारियों का कहना है कि ग्राहक सेवा केन्द्र संचालक ग्राहकों से बिना किसी बात के ही ज्यादा चार्ज वसूल करता है और कई बार ग्राहकों से मांगी गई राशी से ज्यादा राशी बिना ग्राहक की जानकारी के ही निकाल लेता है। इस बारे में ग्राहक सेवा केन्द्र संचालक से बात की जाती है तो धमकाता है एवं केस आदि में फसाने की धमकी देता है। इस बारे में सोमवार को व्यापार मण्डर की ओर से एक प्रतिनिधी मण्डल भारतीय स्टेट बैंक शाखा रेनवाल माँजी एवं बैंक ऑफ इण्डिया शाखा बालावाला में शाखा प्रबन्धक से मिला और इस बारे में लिखित शिकायत दर्ज करवाई और ग्राहक सेवा केन्द्र के संचालक के खिलाफ जल्द से जल्द कार्यवाही करने की मांग की। साथ ही यह भी चेतावनी दी कि अगर ग्राहक सेवा केन्द्र के खिलाफ कोई कार्यवाही नहीं की जाती है तो इस बारे में उच्चाधिकारियों को भी ज्ञापन दिया जाएगा।

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